Антифрод-система автоматически отслеживает движение лида по воронке и определяет его качество и быстро распознает накрутку из любого канала. Она может быть как самостоятельным продуктом, так и частью системы сквозной аналитики.
В результате компания экономит и время, и рекламный бюджет:
- нет необходимости проверять лиды вручную;
- не нужно прослушивать записи звонков;
- менеджеры не тратят ресурсы на обработку фейковых заявок;
- застройщик получает более точные результаты при тестировании гипотез, так как исключаются накрученные показатели.
Алгоритм скоринга фрода позволяет:
- получить подробную аналитику по отдельным звонкам и заявкам;
- оценить их качество в контексте каналов и площадок;
- определить процент вероятности фродовых обращений с них.
По собранным данным можно скорректировать рекламный бюджет, сократить расходы на площадки, которые приводят мало лидов или много фрода, отключить платформы недобросовестных подрядчиков. Или, наоборот, увеличить инвестиции в эффективные каналы. Данные о качестве обращений можно объединить с данными из CRM. Так девелопер получит полную картину по количеству фрода и окупаемости той или иной площадки.
Подведем итогиИз-за фрода компания попросту сливает рекламные бюджеты или оставляет их недобросовестным подрядчикам, тратит время на работу с фейковыми обращениями. Современные инструменты помогают автоматизировать борьбу с фродом, получить прозрачные данные и принимать на их основе взвешенные решения.
Что получает компания, избавившись от фрода:
- Повышение рентабельности и чистоты медиасплита;
- Экономия рекламного бюджета;
- Возможность гибкого управления рекламными каналами. Системы быстро определяют накрутку, на это можно оперативно отреагировать и отключить канал;
- Возможность тестирования гипотез на основе более точных данных;
- Автоматизация важного бизнес-процесса: не нужно вручную изучать отслеживать действия каждого лида.