От коллег по другим рынкам мы узнали, что если одновременно зайти на один и тот же товар с Windows-устройства и с Apple-устройства на Яндекс.Маркет, то цена будет отличаться.
Проверка показала, что дело в среднем чеке. И если отличие в 5-7%, например, в электронной коммерции — это нормально, то разница почти в два раза на значительном объеме сделок — это уже перебор.
На основе этих данных можно скорректировать рекламную стратегию — например, выкупать больше iPhone трафика, если у застройщика бизнес или премиум сегмент.
Windows остается глобальным вендором персональных компьютеров — 90%, сегмент Apple — до 10%. Средний чек у владельцев Apple выше — 18 229 803 рубля, но разница с владельцами Windows небольшая.
Роль текстовых коммуникаций
Мессенджеры — это тренд, который мы наблюдаем на протяжении 6-7 лет. Трафик через онлайн-чаты и мессенджеры в 2022 году вырос на 56% по сравнению с 2021 годом. Правда доля онлайн-чатов снижается.
Текстовые коммуникации — это маленькая доля от общего объема, но, тем не менее, она выросла почти в 2 раза по рынку. Благодаря людям, которые не хотят показывать телефон, можно увеличить долю текстовых коммуникаций.
Однако звонки остаются самым популярным типом обращения в недвижимости — по сравнению с 2021 годом их доля увеличилась с 80.49% до 83.67%.